Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

LTM Software es la marca de LTM Soluciones S.A.S. (CUIT 30-71921471-8), con base en Buenos Aires, Argentina, que es la responsable de tus datos. Fuera de Argentina operamos a través de LTM Technologies LLC (EIN 36-5105308).

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@ltmsoftware.com.

Qué datos recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos:

• Los que nos das cuando completás el formulario para agendar un diagnóstico: nombre, apellido, email, teléfono, empresa, cargo, industria, sistema que usás hoy, país y el mensaje que quieras dejarnos. También los que nos mandes si nos escribís por email o nos llamás.
• Datos de navegación que se generan cuando usás el sitio: páginas que visitás, de dónde llegaste, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y cómo interactuás con las páginas (clics y desplazamiento). Los recogen Google Analytics, Microsoft Clarity y el píxel de Meta mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para:

• Responder tu consulta, coordinar el diagnóstico y, si corresponde, enviarte una propuesta.
• Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, y medir el resultado de nuestras campañas.
• Proteger el formulario del spam y de usos automatizados, con Google reCAPTCHA.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento, recepción de formularios, Google, Microsoft y Meta), que los tratan por nuestra cuenta y según sus propias políticas de privacidad. Algunos de estos proveedores pueden guardar los datos fuera de Argentina.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos del formulario mientras haya una conversación o una relación comercial con vos, o hasta que nos pidas que los borremos. Los datos de navegación se conservan según los plazos de cada herramienta de medición.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, escribiendo a hola@ltmsoftware.com. Te respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si estás en la Unión Europea, también podés oponerte al tratamiento, pedir que lo limitemos o que te entreguemos tus datos en un formato portable, y presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cookies

Las herramientas de medición usan cookies para reconocer visitas repetidas y entender cómo se usa el sitio. Podés borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando igual.

Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.